კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

წინამდებარე პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ და ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს ვებგვერდ icomp.ge-ზე.

მონაცემთა დამმუშავებელია შპს აიკომპ (ICOMP LLC), ქ. თბილისი, საქართველო — ელ. ფოსტა [email protected].

მონაცემებს ვამუშავებთ საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად.

რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ფორმებით მოწოდებული მონაცემები. როცა ავსებთ საკონტაქტო ფორმას ან მოთხოვნის ფორმას (მაგ. კამერების, ქსელის, IT მხარდაჭერის ან ავტომატიზაციის მოთხოვნა), ვიღებთ:

• სახელი და გვარი;
• ტელეფონის ნომერი;
• ელ. ფოსტის მისამართი;
• კომპანიის დასახელება (თუ მიუთითებთ);
• შეტყობინების ტექსტი და ფორმაში არჩეული ტექნიკური პარამეტრები (მაგ. ობიექტის ტიპი, სართულების რაოდენობა, სასურველი ვადა).

ტექნიკური მონაცემები. მოთხოვნის გაგზავნისას ავტომატურად ფიქსირდება: გაგზავნის თარიღი და დრო, გვერდი საიდანაც გამოგზავნეთ ფორმა, ინტერფეისის ენა და IP მისამართი. IP მისამართს ვიყენებთ მხოლოდ სპამისა და ავტომატური ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად (მოთხოვნების სიხშირის შეზღუდვა).

საიტის ტექნიკური ჟურნალები. ვებსერვერი სტანდარტულად აღრიცხავს მოთხოვნებს (IP, ბრაუზერის ტიპი, მოთხოვნილი მისამართი) უსაფრთხოებისა და გამართულობის მიზნით.

რას არ ვაგროვებთ

• საიტზე არ გვაქვს სარეკლამო თვალთვალის სისტემები (Meta Pixel, Google Ads-ის რემარკეტინგი და მსგავსი) და არ ვიყენებთ ისეთ ანალიტიკას, რომელიც ვიზიტორს ვიზიტებს შორის აკავშირებს (მაგ. Google Analytics) — ვიზიტების სტატისტიკის შესახებ იხ. ქვემოთ;
• არ ვაგროვებთ განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებს (ჯანმრთელობა, რწმენა, ბიომეტრია და ა.შ.) — გთხოვთ, ასეთი ინფორმაცია ფორმებში არ მიუთითოთ;
• არ ვყიდით და არ ვცვლით მონაცემებს მესამე პირებთან.

ვიზიტების სტატისტიკა

საიტი იყენებს Cloudflare Web Analytics-ს — ვიზიტების აგრეგირებულ სტატისტიკას (გვერდის ნახვები, მიმართვის წყარო, ბრაუზერის ტიპი და ქვეყანა). ეს სისტემა ქუქიებს არ წერს, ბრაუზერს „ანაბეჭდით“ არ ამოიცნობს და თქვენ ვიზიტებს შორის არ გაკავშირებთ — მონაცემები მხოლოდ ჯამური სახით ხელმისაწვდომია, ცალკეული ვიზიტორის იდენტიფიცირების გარეშე.

ამისთვის თქვენს ბრაუზერში იტვირთება Cloudflare-ის სკრიპტი დომენიდან static.cloudflareinsights.com.

ქუქიები და ბრაუზერის მეხსიერება

საიტი არ იყენებს სარეკლამო ან თვალთვალის ქუქიებს. თქვენს ბრაუზერში ლოკალურად (localStorage / sessionStorage) ინახება მხოლოდ ფუნქციური მონაცემები, რომლებიც სერვერს არ გადმოეცემა:

• მთავარ გვერდზე არჩეული ინდუსტრია — რომ შემდეგ ვიზიტზე რეკომენდაციები შენარჩუნდეს;
• ჩეკლისტებში მონიშნული პუნქტები;
• ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ შეტყობინება უკვე ნახეთ — რომ განმეორებით არ გამოჩნდეს.

ამ მონაცემების წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებიდან (საიტის მონაცემების გასუფთავება).

რატომ და რა საფუძვლით ვამუშავებთ

მიზანი	სამართლებრივი საფუძველი
თქვენს შეკითხვაზე/მოთხოვნაზე პასუხის გაცემა, შეთავაზების მომზადება	თქვენი თანხმობა და ხელშეკრულების დადებამდე გასატარებელი ღონისძიებები
მომსახურების გაწევა და კომუნიკაცია მიმდინარე პროექტზე	ხელშეკრულების შესრულება
სპამისა და ბოროტად გამოყენებისგან დაცვა, საიტის უსაფრთხოება	ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი
საბუღალტრო და საგადასახადო ვალდებულებები (თუ თანამშრომლობა შედგა)	კანონით დაკისრებული ვალდებულება

მოთხოვნის გამოგზავნა არ ნიშნავს სარეკლამო დაგზავნაზე გამოწერას. სიახლეებს მხოლოდ მაშინ გამოგიგზავნით, თუ ამაზე ცალკე დაგვეთანხმებით.

ვის გადაეცემა მონაცემები

მონაცემებზე წვდომა აქვს ICOMP LLC-ის იმ თანამშრომელს, ვინც თქვენს მოთხოვნას ამუშავებს. გარდა ამისა, ტექნიკურად ჩართულია:

• ჰოსტინგის მომწოდებელი — სერვერი, სადაც საიტი და მოთხოვნების ასლი განთავსებულია;
• ელ. ფოსტის მომწოდებელი — ფორმის შეტყობინება ჩვენს კორპორაციულ ფოსტაზე იგზავნება;
• Cloudflare — CDN და უსაფრთხოების მომწოდებელი, რომლის გავლით საიტის ყველა მოთხოვნა მიდის (IP მისამართის ჩათვლით) და რომელიც ვიზიტების აგრეგირებულ სტატისტიკას ამზადებს.

ეს მომწოდებლები მოქმედებენ ჩვენი დავალებით და მონაცემებს საკუთარი მიზნებისთვის არ იყენებენ. მონაცემები მესამე პირებს სხვა შემთხვევაში არ გადაეცემა — გარდა კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნისა (მაგ. უფლებამოსილი ორგანოს კანონიერი მოთხოვნა).

რამდენ ხანს ვინახავთ

• მოთხოვნა, რომელსაც თანამშრომლობა არ მოჰყოლია — 12 თვემდე, შემდეგ იშლება;
• კლიენტთან დაკავშირებული მიმოწერა და დოკუმენტები — თანამშრომლობის პერიოდში და შემდგომ იმ ვადით, რასაც საქართველოს კანონმდებლობა ითხოვს;
• სერვერის ტექნიკური ჟურნალები — მოკლე ვადით, უსაფრთხოების მიზნით.

ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება.

უსაფრთხოება

ვიყენებთ დაშიფრულ კავშირს (HTTPS), წვდომის შეზღუდვას მხოლოდ უფლებამოსილი თანამშრომლებისთვის და სერვერის დაცვის სტანდარტულ ზომებს. ფორმებში დაცულია მოთხოვნების სიხშირის ლიმიტი და სპამის ფილტრი.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ: ინტერნეტით გადაცემა აბსოლუტურად უსაფრთხო ვერ იქნება. პაროლები, ბარათის მონაცემები ან სხვა კონფიდენციალური რეკვიზიტები ფორმებში ნუ მიუთითებთ.

თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• მიიღოთ ინფორმაცია, ვამუშავებთ თუ არა თქვენს მონაცემებს და რომელს;
• მოითხოვოთ ასლი;
• მოითხოვოთ არასწორი ან არასრული მონაცემის შესწორება ან განახლება;
• მოითხოვოთ მონაცემის წაშლა ან დამუშავების შეწყვეტა;
• ნებისმიერ დროს გაითხოვოთ თანხმობა — ეს არ იმოქმედებს გათხოვებამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე.

მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ: [email protected]. პასუხს კანონით დადგენილ ვადაში მოგაწვდით.

თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, უფლება გაქვთ მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საზედამხედველო ორგანოს — სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს (pdp.sao.ge) — ან სასამართლოს.

ცვლილებები

პოლიტიკა შეიძლება პერიოდულად განახლდეს. მოქმედი ვერსია ყოველთვის ამ გვერდზეა, ბოლო განახლების თარიღის მითითებით.

კონტაქტი

შპს აიკომპ (ICOMP LLC) ელ. ფოსტა: [email protected] ტელეფონი: +995 577 07 70 02 ქ. თბილისი, საქართველო